まず初めにお詫び申し上げます。下記に記載している操作手順や注意点は、あくまで会員サービス利用の参考例です。 実際の利用状況によって手順や表示が異なる場合がありますので、必ず画面上の指示をご確認ください。
このページでは、会員登録から予約、チェックインまでの操作手順を具体例と共に詳しく解説します。 初めての方でも迷わずに利用できるよう、画面操作の流れや注意点も丁寧に記載しています。 スマートフォンから簡単に操作できるように設計されているため、出張や旅行、急な宿泊でも安心です。
「会員登録」ボタンを押し、名前・メールアドレス・パスワードを入力。登録確認メールのリンクをクリックすると登録完了です。 登録後はマイページが作成され、ポイント履歴や予約履歴を確認可能です。
実例：急な出張の場合、登録→ログイン→検索で「当日可」フィルタを使用すれば、直前でもスムーズに予約可能です。
検索画面で「エリア」「チェックイン日」「人数」「料金帯」「設備」などを指定。検索結果では料金、写真、口コミ、会員割引の有無が一覧表示されます。 複数候補はお気に入りに保存して比較可能です。
注意：表示料金は税・サービス料が含まれていない場合があります。予約前に合計金額を確認してください。
予約ボタンを押して予約情報確認画面へ。人数やプランを確認し、支払い方法を選択します。 支払い方法は「事前決済（クレジットカード/PayPay等）」か「現地決済（施設で支払い）」が選べます。
メリット：事前決済を選ぶと、チェックイン時の手続きが簡単になり、スムーズに施設を利用できます。
実例：クレジット事前決済を選ぶと、到着時に署名だけでチェックインできる施設も多く、出張や旅行での待ち時間を削減できます。
予約完了後、「予約確認メール」とマイページの予約履歴が更新されます。 予約番号やQRコードはチェックイン時に必要です。スクリーンショットを保存しておくとさらに安心です。
キャンセルや変更はマイページの「予約履歴」から可能です。キャンセルポリシーは各プランで異なりますので、確認画面で必ずチェックしてください。
ポイント：キャンセル料や変更条件も明示されるため、トラブルを防ぎやすくなります。
予約確認メールが届かない、QRが読み取れないなどの問題は、まずマイページで予約状況を確認してください。 それでも解決しない場合は当社サポート（aimoinfo@aishin.biz）までお問い合わせください。電話対応は平日10:00〜18:00です。
aimoは簡単な操作で全国の宿泊施設を検索・予約できるだけでなく、会員限定特典や直前割引、通知機能も利用可能です。 初めての方でも安心して利用できるよう、具体例や注意点を明示していますので、スマホひとつで効率的に宿泊手続きを行えます。